在办理退款前,请确保你的商品符合退货政策。如果售后人员同意了你的退款申请,退款将按照原路径退回。
拼购类商品退货申请审核后将按顺序回收号码,若开奖号码为回收号码时你将不能获得免单奖励。
(1) 买包邮商品退货不用扣发出运费,买不包邮商品无质量问题的就要扣除发出运费;
(2) 免运费订单产生部分退货后,如剩余金额不满足免邮条件,需扣除10元运费(港澳台订单扣除30元运费);
(3) 退货回寄商品时一律拒绝平邮或到付件,请先垫付运费,返仓后检验为质量问题每单可补贴10元运费(港澳台订单不享受回寄运费补贴)。
目前VIPUGO商城上能使用的优惠券包括代金券、V券(现金券)与U券(满减券)三种。在进行售后退款时,整单退货时优惠券予以退还,有效期不变。若发生部分退货时,优惠券不予退还。
(1) 多件折扣促销类商品产生部分退货后,如不满足原促销条件,退款金额中需扣除剩余商品新促销价与原促销价的差额;
(2) 参加满减、优惠等活动的订单产生退货后,如金额不满足优惠条件,退款金额中需扣除按比例分摊到商品上的优惠金额;
(3) 商品最大退款金额=商品价格*数量-活动优惠分摊的金额-优惠券优惠分摊的金额-扣除的运费(如有)。
如果你购买了价格100元的1件商品A,价格200元的1件商品B,邮费为10元,A和B商品满足满300减30元活动,同时使用了15元无门槛现金券。
你的订单实付金额=100+200+10-30-15=265元。
(1) 当你单独为A办理退货时,最大退款金额=100-30*100/(100+200)-15*{100-30*100/(100+200)}/(100+200-30)=85元;
(2) 当你单独为B办理退货时,最大退款金额=200-30*200/(100+200)-15*{200-30*200/(100+200)}/(100+200-30)=170元;
(3) 当你办理全部退货时,最大退款金额=265元,现金券原路退还,有效期不变。
(1) 用户以G豆、充值金、G币抵扣的订单可享受正常退换货服务;
(2) 以G豆、充值金、G币抵扣的订单发生退货时,用户支付的G豆、充值金、G币将在系统发起退款后即时到账;
(3) 对于以不正当方式获取G豆、充值金、G币(包括但不限于作弊领取、机器刷)等行为,VIPUGO平台有权取消用户G豆、充值金、G币抵扣的订单,并可随时收回用户因此获得的利益。
(1) 默认退款顺序:退抵扣的G豆(如有)→ 退抵扣的充值金(如有)→ 退抵扣的G币(如有)→ 剩余退款原路退回微信或支付宝;
(2) 支付宝支付到账时间 请点击这里;
(3) 微信支付到账时间 参考支付宝。