VIPUGO商城与多家快递公司合作配送商品，会员在商城成功购买商品的每一个订单（限一个邮寄地址），系统都会默认生成一个包裹。我们会根据订单中的收货地址和商品种类选择最合适的物流公司为会员配送。
VIPUGO配送范围覆盖全国大部分地区（港澳台地区除外）。
会员的订单如未能在承诺配送时效内送达会员手上，VIPUGO将为此赠送1000个G豆至会员账号以作补偿；会员的订单由发货日起超出15天仍未能成功送达，VIPUGO可按会员要求办理退货并赠送2000个G豆做为补偿。
【注】如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、节假日、停电等因素均不在承诺服务范围内。
会员下单成功后，相关专业人员在12个小时内对会员所订购的商品、邮寄地址、款项支付等信息进行审核。审核通过后，一般在1-2天内将包裹发出；包裹发出后，系统将配送相关信息更新至会员的帐户信息中，会员可通过“我的订单－物流跟踪”查询包裹的派送情况。
【注】部分品牌直发商品发货时间需以商品详情页为准，敬请谅解！
配送时间以各地区预计配送时间为准，订单发货当天不计算在配送时间内。如：天津地区配送服务预计送货时间为商品发出后2-4天送达。会员订单10日发货，则预计到货时间为12日-14日。有特别说明的送货时间，配送将按照实际情况顺延。
送货时间为：早8：30－晚19：00，请合理安排收货时间，如有特殊需求请通过在线客服联系处理。